Probleme mit Symantec
Beim Update auf die neueste Firefox Version gibt es Probleme, wenn gleichzeitig eine Version von Symantec Norton Anti-Virus installiert ist. User gaben an, dass nach dem Update Lesezeichen, sowie die Surf Chronik fehlten. Die Button zum Vor- und Zurücknavigieren waren ebenfalls verschwunden.
Grund dafür ist, laut Mozilla, die veraltete Version von Norton, die mit dem neuen Browser nicht kompatibel ist. Die genauen Fehler sind jedoch noch nicht bekannt.
Bis zur endgültigen Lösung des Problems muss vorerst ein Leitfaden von Mozilla aushelfen, der dazu dient das Problem manuell zu beseitigen. Zuerst muss der Browser per Task Manager geschlossen werden. Im Firefox Unterordner muss anschließend die Datei coFFPlgn.dll entfernt werden. Gegebenfalls müssen Firewall und Lauschfunktion von Norton 360 noch einmal überprüft werden.
On September 26th, 2008 at 12:37
Betrifft: Mozilla 3.0.2 + Norton 360. Das Problem konnte ich folgendermassen beseitigen: das Plugin “coFFPlgn.dll” existiert im Mozilla-Ordner und 2x in Norton-Ordnern. 2 können im Windows-Explorer über “löschen” entfernt werden. Das 3. Exemplar nur über F8 im abgesicherten Modus (da die Datei von Norton “bewacht” wird). Arbeite mit Windows XP. MfG, Angelo